Todos os produtos no site possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação.

Para garantia de eficiência, deverão ser seguidas as regras abaixo:

Condições para Garantia de Eficiência dos Sistemas de Tratamento de Água

Para que esteja resguardado da garantia de eficiência quanto aos equipamentos de Tratamento de Água, deve-se seguir os seguintes passos:

- Após a compra e instalação do sistema, caso ele não esteja fazendo o tratamento adequado, o cliente deverá entrar em contato e informar o problema através do e-mail contato@lojabiomundi.com.br

- A equipe de Suporte Técnico irá fazer todas as verificações e, caso o problema persista, solicitará uma análise da água após a passagem pelo Sistema de Tratamento. A Análise deverá conter os parâmetros solicitados pela Biomundi e será custeada pelo cliente.

- Caso seja constatado que o Sistema foi comprado corretamente e que não está sendo eficiente, a Biomundi se encarregará de enviar as melhorias ao cliente, o qual realizará a instalação de acordo com as orientações da Biomundi.

ATENÇÃO: A solicitação de garantia deve acontecer em até 60 dias após a compra do sistema.